Файли cookies: Як вони працюють і що означають

Для чого потрібні файли кукі?

Запам’ятовування налаштувань користувача

Cookies дозволяють веб-сайтам зберігати налаштування користувача, щоб зробити його взаємодію з сайтом максимально зручною.

• Мова інтерфейсу: веб-сайт запам’ятовує вибрану мову, щоб при наступному візиті не потрібно було обирати її знов.
• Тема оформлення: зберігаються налаштування теми (світла або темна тема), обрані користувачем.
• Розташування: веб-сайт може запам’ятовувати регіон користувача для надання локалізованого контенту. Саме тому файли cookie є важливими для налаштування локального SEO та надання користувачам релевантного контенту.

Автентифікація та сеанси

Файли Cookies також використовуються для управління сеансами користувачів та забезпечення безпеки:

• Автентифікація: після входу користувача на сайт cookies зберігають інформацію про його сеанс, що дозволяє залишатись залогіненим під час перегляду різних сторінок.
• Безпека: використовуються для захисту облікових записів від несанкціонованого доступу та шахрайства.

Аналітика та статистика

Cookies допомагають веб-майстрам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом:

• Аналіз трафіку: Збираються дані про відвідуваність сайту, джерела трафіку, найбільш популярні сторінки.
• Поведінка користувачів: Відстежується, як користувачі пересуваються по сайту, які дії виконують, на яких сторінках залишаються найдовше.

Ці дані допомагають аналізувати сайт та покращувати його для користувачів.

Персоналізація контенту

Cookies дозволяють веб-сайтам надавати персоналізований контент, виходячи з уподобань та попередньої активності користувачів:

• Рекомендації: Веб-сайти можуть рекомендувати контент, продукти чи послуги на основі історії переглядів або покупок.
• Персоналізовані налаштування: Користувачі можуть бачити персоналізовані вітання, нагадування про незавершені дії (наприклад, незавершені покупки в кошику).

Реклама та маркетинг

Файли сookies використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній:

• Таргетинг: Рекламні платформи використовують cookies для показу реклами, яка відповідає інтересам користувача на основі його поведінки в інтернеті.
• Ретаргетинг: Дозволяє показувати рекламу користувачам, які раніше відвідували веб-сайт або виявляли інтерес до певних продуктів чи послуг.
• Вимірювання ефективності: Аналізуються показники ефективності реклами, такі як кількість кліків, конверсій та ROI (повернення інвестицій).

Які бувають типи файлів cookies?

Сесійні Cookies

• Зберігаються тимчасово і видаляються після закриття браузера.
• Використовуються для зберігання тимчасової інформації, наприклад, для утримання даних під час переходу між сторінками.

Постійні Cookies

• Зберігаються на пристрої користувача протягом визначеного періоду або до їх видалення.
• Використовуються для зберігання налаштувань користувача, таких як мова або логін.

Cookies третьої сторони

• Створюються іншими сайтами, відмінними від того, який користувач відвідує.
• Використовуються для рекламних та аналітичних цілей.

Аналітичні/Перформанс Cookies

• Збирають інформацію про те, як користувачі взаємодіють із сайтом.
• Допомагають покращити роботу сайту та зрозуміти поведінку користувачів.

Чи потрібно видаляти файли cookies?

Багато користувачів не до кінця розуміють навіщо потрібні кукі та думають навіщо видаляти файли cookies та як це зробити. Видалити cookies можна через налаштування вашого браузера. Наприклад, в Google Chrome це робиться наступним чином:

1. Відкрийте меню браузера (три точки у верхньому правому куті).
2. Оберіть “Налаштування”.
3. Перейдіть до розділу “Конфіденційність та безпека”.
4. Оберіть “Файли Cookies та інші дані сайтів”.
5. Натисніть “Переглянути всі файли cookie та дані сайтів” та оберіть “Видалити все”.

Зазвичай файли кукі видаляють через одну з наступних причин:

1. Захист приватності: деякі файли кукі використовуються для відстеження вашої активності в інтернеті рекламодавцями та іншими третіми сторонами.
2. Захист своїх облікових записів: cookies зберігають інформацію про ваші сеанси входу, що може стати ризиком для безпеки, якщо хтось отримає доступ до вашого пристрою.
3. Покращення продуктивності: велика кількість збережених cookies може уповільнювати роботу браузера.
4. Скидання налаштувань сайту: видалення cookies може скинути налаштування веб-сайтів до їх стандартних значень, що може бути корисним, якщо ви хочете почати з чистого аркуша або зіткнулися з проблемами під час використання сайту.

Чим файли кукі відрізняються від кешу?

Призначення

• Cookies: зберігають персональні дані, інформацію про сеанси, аналітичні дані та рекламу.
• Кеш: зберігає копії ресурсів веб-сайтів для швидкого завантаження та зменшення навантаження на сервери.

Тип даних

• Cookies: текстова інформація.
• Кеш: файли та ресурси (зображення, HTML, CSS, JavaScript).

Термін дії

• Cookies: можуть бути короткостроковими та довгостроковими.
• Кеш: може мати встановлений термін зберігання або очищуватись вручну.

Файли кукі націлені на те, щоб зберігати особисту інформацію користувача, в той час, як кеш націлений на збереження сторінок та покращення швидкості завантаження сайту.

Аналіз cookies у SEO та маркетингу

Файли кукі є дуже важливими в маркетингу, вони дозволяють аналізувати цільову аудиторію, зрозуміти її уподобання та поведінку на сайті. За допомогою цієї інформації дизайнери можуть покращити UX дизайн на сайті, а SEO спеціалісти можуть аналізувати поведінку користувачів на сайті, що допомагає визначити потреби відвідувачів та виявити можливі зони росту сайту, для подальшого його покращення та підвищення конверсії. Окрім того це підвищує довіру користувачів, адже файли кукі повинні відповідати законодавчим вимогам. Наприклад:

• В Європейському союзі діє Загальний регламент захисту даних (GDPR), який вимагає інформувати користувачів про використання cookies та отримувати їх згоду.
• Директива про приватність та електронні комунікації також регулює використання cookies для збереження конфіденційної інформації користувачів.

Тобто файли cookies дійсно дозволяють власникам сайту отримувати деяку інформацію про вас (виключно з метою покращення сайту), але не варто цього боятись, адже вони не мають права розповсюджувати цю інформацію.

Висновок

Файли cookies є дуже важливим елементом для покращення сайту та надання більш персоналізованої інформації. Коли ви погоджуєтесь надавати файли кукі, власники сайту та деякі треті особи можуть отримати інформацію про вас (район з якого ви найчастіше робите запити, ваші уподобання, мовна версія яку ви зазвичай обираєте тощо). Файли кукі поділяються на декілька типів: сесійні, постійні, кукі третьої сторони та аналітичні cookies. Також часто люди запитують чи потрібно видаляти файли cookies? Зазвичай це робиться для захисту приватності, покращення продуктивності та скидання налаштувань сайту. Тому іноді важливо очистити файли cookie, якщо це необхідно.